Camille Piovesan

Les bases de son business

La première chose que nous avons faite a été de revoir les bases de son business pour que je comprenne mieux son activité, ses offres et surtout son client idéal. J’ai donc mis en place un espace Notion partagé avec tout le contenu dont nous avions besoin pour cette collaboration (questionnaire, fichiers, calendrier de rendu, visioconférence, etc.)

Une fois avoir pris connaissance de son univers, j’ai donc proposé à Camille de nouveaux templates de pages internet. L’une des problématiques soulevées, étant la désorganisation des informations importantes (prix, prestations de services, Bouton d’appel à l’action). Pourtant décisif dans le passage à l’achat, ces informations étaient mises au hasard, ce qui rendait la recherche compliquée pour l’utilisateur.

La refonte des pages du site internet

Replacer le client au cœur l’entreprise était ma mission ! J’ai repensé les pages à mi-chemin entre l’univers de Camille et les attentes et besoins de son client idéal :

• J’ai mis en avant le travail de Camille, en créant une section Portfolio
• Cette section portfolio m’a permis de supprimer la longue publication d’images qu’il y avait un peu partout sur les pages et qui demandait aux visiteurs de scroller… (beaucoup trop !)
• J’ai réorganisé les témoignages pour les mettre mieux en avant.
• J’ai mis en avant les prestations qu’elle propose dans un design plus simple.
• J’ai supprimé la section newsletter qu’elle n’utilise pas.
• J’ai ajouté de nouveaux blocs plus visuels (tarifs, FAQ, appel à l’action etc.)
• J’ai mis en avant Camille, notamment sur sa page A propos et sa superbe vidéo de présentation

Le parcours utilisateur

C’est simple ! L’objectif a atteindre était d’augmenter la prise de rendez-vous sur son site. J’ai donc réfléchi à un parcours client qui enverrait les visiteurs sur la page de réservation. C’est chose faite avec :

• Le bouton d’appel à l’action dans le menu
• Les blocs « prestations »
• Le pied de page et son encart d’appel à l’action + la mise en avant de son compte Instagram
• La page de vente avec un tableau des tarifs et un lien qui renvoie toujours vers cette page.

Évidemment d’autres boutons d’appel à l’action ont été insérés pour visiter la page de vente, A propos, etc. mais tous ont un bouton qui renvoie vers la page de réservation.

Cela a permis de travailler sur le maillage interne afin d’améliorer le score SEO de Google

Le copywriting

Comme évoqué plus haut, j’ai inséré 4 nouveaux blocs comme la FAQ, le déroulé d’une séance ou encore la section Portfolio. Ces blocs ont été placés de manière stratégique pour :

• Donner l’occasion à Camille de mettre en confiance son client idéal afin qu’il passe à l’action
• D’intégrer du texte plus « pratico-pratique » qui lui permet de travailler sur des mots-clés stratégiques et donc améliorer son référencement.